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Tickets für VeranstaltungenTickets für abgesagte oder verschobene VeranstaltungenSonstige Produkte und Dienstleistungen

Für Veranstaltungstickets mit festem Veranstaltungstermin/-zeitraum ist ein Widerruf gesetzlich ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Sollte eine Veranstaltung abgesagt oder verschoben werden, melden wir uns proaktiv bei Ihnen, sobald wir alle Informationen seitens des Veranstalters erhalten haben, um etwaige Rückerstattungen automatisiert durchzuführen. Sie müssen nichts weiter unternehmen.

Bitte hier die Bestellnummer eingeben. Wir senden einen Link an die hinterlegte E-Mail Adresse mit weiteren Informationen zur Stornierung/Rückgabe.

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Du erreichst unser Support-Team telefonisch regulär von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 18:00 Uhr und jederzeit via Email unter hallo@tickettoaster.de.

Wichtiger Hinweis: Für Tickets, die für einen konkreten Veranstaltungstermin/-zeitraum erworben wurden, besteht kein Widerrufsrecht. Da es sich um terminierte Freizeit-Dienstleistungen handelt, ist das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB); der Kauf ist damit verbindlich. Eine Rückgabe ist nur zulässig, wenn sich grundlegende Details der Veranstaltung ändern (z. B. das Datum aufgrund einer Verschiebung) oder die Veranstaltung abgesagt wird.